Wie Bedspoke mit PriceLabs und Resly eine Belegungsrate von 93% erreichte

Aufbau eines modernen Immobilienverwaltungsunternehmens in ganz Australien

Das in Brisbane gegründete Bedspoke wurde ins Leben gerufen, um der wachsenden Nachfrage nach professioneller Airbnb- und Kurzzeitmietung-Verwaltung gerecht zu werden.

Gründer Lee Marburg erkannte die Möglichkeit, Eigentümern das Vertrauen und den Komfort zu bieten, der traditionell mit der langfristigen Immobilienverwaltung verbunden ist, und gleichzeitig das höhere Ertragspotenzial von Kurzzeitmietungen zu erschließen.

Seitdem hat Bedspoke seinen Wirkungskreis über Brisbane hinaus ausgedehnt und verfügt nun über weitere Büros an der Sunshine Coast, der Gold Coast und in Melbourne. Heute verwaltet das Unternehmen ein vielfältiges Portfolio, das Apartments, Reihenhäuser, Einfamilienhäuser und Luxuspenthäuser umfasst, und hilft Eigentümern, ihre Renditen zu maximieren und gleichzeitig außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten.

Mit dem Wachstum des Unternehmens nahm jedoch auch die Komplexität der Verwaltung von Preisen, Buchungen und Abläufen über Hunderte von Reservierungen hinweg zu.

Die Herausforderung: Daten in bessere Entscheidungen umwandeln

Vor der Implementierung von PriceLabs stützte sich Bedspoke auf eine Kombination von Softwareplattformen zur Preisverwaltung.

Obwohl jedes Tool nützliche Informationen lieferte, bot keines ein vollständiges Bild. Das Team verbrachte erhebliche Zeit damit, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, Markttrends manuell zu vergleichen und Preisentscheidungen auf der Grundlage eigener Analysen zu treffen.

Vor PriceLabs haben wir verschiedene Softwarelösungen kombiniert, aber nichts funktionierte wirklich gut. Wir mussten mit unterschiedlichen Datenquellen arbeiten und Informationen manuell vergleichen, anstatt uns auf genaue, verwertbare Erkenntnisse stützen zu können."

Mit dem weiteren Wachstum des Portfolios wurde dieser Ansatz zunehmend schwer skalierbar.

Das Team benötigte eine Technologie, die Preisentscheidungen automatisieren und gleichzeitig das Vertrauen in die Empfehlungen stärken konnte, die mit den Eigentümern geteilt wurden.

Warum Bedspoke sich für PriceLabs und Resly entschieden hat

PriceLabs wurde von Branchenpartnern sehr empfohlen, was es zu einer naheliegenden Plattform für eine Evaluierung machte.

Nach dem Testen der Software und der Erkenntnis über die Qualität seiner Preisanalysen integrierte Bedspoke die Lösung in sein gesamtes Portfolio.

Wir haben in der gesamten Branche durchgehend positives Feedback zu PriceLabs gehört und beschlossen, es auszuprobieren. Als wir erkannten, dass es die richtige Lösung war, haben wir es vollständig in unser Unternehmen integriert."

Gleichzeitig suchte Bedspoke nach einer Plattform, die seine operativen Workflows zentralisieren konnte.

Ursprünglich als Buchhaltungslösung entdeckt, wurde Resly schnell zu weit mehr als das.

Wir haben Resly ursprünglich bei der Suche nach einer Buchhaltungslösung gefunden, aber es ist mittlerweile unsere komplette Plattform für Kalender- und Buchungsmanagement geworden."

Gemeinsam bieten PriceLabs und Resly der Bedspoke einen vernetzten Technologie-Stack, der sowohl das Revenue Management als auch das Tagesgeschäft unterstützt.

Intelligentere Preisgestaltung mit PriceLabs

Für Bedspoke ist eine der größten Stärken von PriceLabs die Tiefe und Qualität seiner Marktintelligenz.

Im Gegensatz zu früheren Tools liefert PriceLabs detaillierte Berichte, die eine Vielzahl von Marktvariablen berücksichtigen, und gibt dem Team mehr Sicherheit bei den Empfehlungen, die es an Eigentümer weitergeben kann.

PriceLabs-Berichte berücksichtigen viele Variablen, die andere Software nicht abbildet. Die Genauigkeit hilft uns, fundiertere Prognosen für Eigentümer zu erstellen, was zu weniger Kündigungen und höherer Eigentümerzufriedenheit führt."

Anstatt Stunden damit zu verbringen, mehrere Datenquellen manuell zu interpretieren, kann sich das Team auf die Verfeinerung der Strategie und die Erzielung besserer Ergebnisse für Kunden konzentrieren.

Operative Abläufe optimieren mit Resly

Während PriceLabs die Preisgestaltung optimiert, vereinfacht Resly nahezu jeden anderen Aspekt der Immobilienverwaltung.

Die Plattform ermöglicht es Bedspoke, Kalender, Buchungen, operative Workflows und die Performance der Immobilien über ein einziges System zu verwalten.

Resly hat es uns ermöglicht, alles außer der Preisgestaltung in einer einzigen Plattform zu konsolidieren."

Ein weiterer Vorteil war die verbesserte Transparenz für Eigentümer.

Über das Eigentümerportal von Resly können Kunden jederzeit auf ihre eigenen Immobilieninformationen zugreifen, was Routineanfragen erheblich reduziert.

Kunden können jetzt über das Resly-Portal auf ihre eigenen Daten zugreifen, was die Kommunikationszeiten um mehr als 20% reduziert."

Das Ergebnis ist ein effizienteres Team und eine reibungslosere Erfahrung für Mitarbeitende und Eigentümer gleichermaßen.

Die Ergebnisse

Seit der Implementierung von PriceLabs und Resly hat Bedspoke beeindruckende Ergebnisse im gesamten australischen Portfolio erzielt.

In Brisbane hat die jährliche Belegungsrate einen herausragenden Wert von 93% erreicht und damit nach Einschätzung des Unternehmens einen branchenführenden Maßstab gesetzt.

Auch das Portfolio an der Sunshine Coast hat außergewöhnlich gut abgeschnitten und erreicht konstant jährliche Belegungsraten von über 80%.

Auf operativer Ebene hat Resly Ausfallzeiten durch unzuverlässige Software reduziert, die interne Produktivität verbessert und die Kommunikationszeit mit Kunden um mehr als 20% verringert.

Gemeinsam haben die Plattformen Bedspoke dabei geholfen, Folgendes zu erreichen:

• Bis zu 93% annual occupancy im Brisbaner Portfolio
• Jährliche Belegungsrate über 80% an der Sunshine Coast
• Mehr als 20% reduction in der Kundenkommunikationszeit
• Verbesserte Eigentümerberichte und höhere Eigentümerzufriedenheit
• Höhere operative Effizienz durch einen einheitlichen Workflow

Ratschläge für andere Immobilienverwalter

Für Teams, die Revenue Management- und Immobilienverwaltungstechnologie in Betracht ziehen, empfiehlt Bedspoke, die Zeit zu investieren, um beide Plattformen vollständig zu verstehen.

Beide Tools bieten eine enorme Datenmenge, und das kann sich zeitweise überwältigend anfühlen. Nehmen Sie sich die Zeit zu verstehen, wie die Plattformen funktionieren und was Ihnen die Daten mitteilen."

Werden sie in vollem Umfang genutzt, werden PriceLabs und Resly weit mehr als bloße Softwarelösungen. Gemeinsam liefern sie die Erkenntnisse, Automatisierung und operative Effizienz, die professionelle Immobilienverwalter benötigen, um ihr Geschäft zu skalieren und gleichzeitig bessere Ergebnisse für Eigentümer und Gäste zu erzielen.